Formation Managers de Proximité

FORMATION

Titre de niveau III – CESI

Code CPF : 178041 - COPANEF

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METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES

  • Alternance d’apports théoriques et d’exercices
  • Mises en situations managériales

PROGRAMME

Mieux se connaître pour mieux manager (2 jours)

  • Passation du MBTI
  • Découvrir son profil MBTI et les comportements associés
  • Mieux connaitre les autres
  • Adapter son mode de management aux différentes personnalités

Déployer la stratégie d’entreprise en objectifs opérationnels (2 jours)

  • Comprendre la stratégie d’entreprise et s’approprier ses objectifs de service
  • Identifier les contributions individuelles de chaque membre de son équipe
  • Savoir fixer des objectifs SMART
  • Piloter son activité en lien avec les indicateurs définis
  • Identifier les niveaux de motivation et d’autonomie de ses collaborateurs

Les entretiens du manager (1 jour)

  • Réussir ses entretiens d’évaluation
  • Savoir réaliser un entretien de recadrage
  • Conduire les entretiens professionnels
  • Mener ses entretiens de recrutement

Fondamentaux de la communication (2 jours)

  • Décrypter le triptyque Opinions / Faits / Ressentis
  • Connaître les positions de vieIdentifier les drivers de ses collaborateurs
  • Communiquer de manière positive
  • Utiliser la technique du feedback et du feedforward

Gestion des situations difficiles (1 jour)

  • Identifier une situation difficile et les enjeux associés
  • Savoir discerner le bien-fondé d’une situation
  • Déterminer le degré de situation difficile
  • Maîtriser les techniques de gestion de ces situations difficiles

Suivi individuel (2 jours)

  • Retours sur expérience et Analyse de la pratique
  • Modules complémentaires e-learning

MODALITES D’EVALUATION

Fiche de synthèse à rédiger par le stagiaire sur une situation managériale vécue en tant que protagoniste ou observateur

Public

Managers ou futurs managers

Durée

10 jours – 70 heures

Dates

4 et 5/06 – 5 et 6/07
21/09 – 8 et 9/10
9/11 + suivi individuel à définir

Lieu

SAVOIE

Certification

Bloc de compétences 1 « manager une équipe » du titre Managers de Proximité – Titre inscrit au RNCP de niveau III soit bac + 2

Objectifs en termes de compétences à acquérir

Développer sa posture managériale
Acquérir des méthodes et outils d’animation au quotidien
Améliorer ses techniques de communication

Tarif

3500 € HT